In dem bereits seit Jahren währenden Konflikt werfen die Fans dem 68 Jahre alten Klubpräsidenten unter anderem eine zu zurückhaltende Transferpolitik und mangelnde Investitionen in die sportliche Entwicklung der Mannschaft vor. Bei der jüngsten Demonstration ihrer Unzufriedenheit versammelten sich die Anhänger vor der Curva Nord, ihrem üblichen Fanblock, und feuerten die Mannschaft von außerhalb des Stadions an.
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Laut Medienberichten soll Lotito Ende Februar einem klärenden Gespräch mit den unzufriedenen Fans zugestimmt haben, doch zuletzt hatte eine ungewollte Veröffentlichung eines Telefongesprächs für erneute Irritation gesorgt. "Dieser Verein hat nur einen Chef, und das ist Claudio Lotito. Nicht Sarri. Wenn Sarri einen Spieler will, soll er ihn selbst kaufen. Der Trainer muss mit den vorhandenen Spielern arbeiten, sonst ist er kein guter Trainer", sagte Lotito in dem Gespräch über Trainer Maurizio Sarri.